よくあるご質問


お客さまからお問い合わせの多い質問とその回答です。

受付・会計  外来  入院   リハビリ 




受付・会計

Q 外来診療は予約が必要ですか
A 待ち時間短縮のため完全予約制とさせていただいております。
事前に予約をお取りいただき、ご来院いただきますようお願いいたします。(TEL06-6358-0200)


Q 予約を取りたいとき、予約変更やキャンセルはどうしたらいいですか
A TEL06-6358-0200(月・火・水・金・土の9:00〜17:00)までご連絡ください。


Q 紹介状は必要ですか
A 当クリニックは紹介状がなくても診療可能です。

Q 診察券を紛失しました
A 手数料200円を頂戴し再発行となります。


Q 保険証を忘れました
A 自費でお支払いいただきます。受診日翌月7日までに保険証を受付窓口にご提示いただいた場合は
差額分返金いたします。


Q クレジットカードは使えますか
A 申し訳ありませんが、当クリニックではクレジットカードはご利用できません。


Q 入院費の支払い方法は
A 退院日に1階会計窓口にてお支払いください。
※日曜日退院の方は退院日前日にお支払いください。


Q 入院費の概算はいつごろわかりますか
A 退院週の水曜日に概算書を病室にお届けいたします。


Q 領収書を再発行してもらえますか
A 領収書の再発行は行っておりません。代わりに支払証明証(1,080円)を作成いたします。


Q メールでの診療予約は可能ですか
A 申し訳ありませんがメールでの診療予約は行っておりません。


Q 各種診断書等はどこで申し込めばいいですか
A 保険会社用の記入用紙をご持参の上受付窓口へ提出してください。


Q 時間外の診療、休日の診療を行っていますか
A 当クリニックは救急指定病院ではございませんので、診療を行っておりません。


外来


Q 診療は股関節のみですか
A 増原クリニックは股関節疾患専門のクリニックであり、基本的に股関節に不具合をお持ちの方を
中心に診療を行っております。


Q 腰が痛いのですが、診てもらえますか?
A はい。診察はいたします。 治療や精密検査などが必要な場合は専門医を紹介いたしております。


Q 股関節が悪いかどうかわからないのですが、診てもらえますか?
A はい。診断いたします。


Q 他の病院でも診てもらっているのですが、診てもらえますか?
A はい。もちろん診療いたします。


Q 股関節のリハビリを受けることはできますか?
A はい。一度、診察を受けていただき必要あればリハビリを受けていただきます。


Q 手術後の外来診療はどのくらい来ますか?
A 手術後2か月、3か月、6か月、9か月、1年、以降は半年〜1年ごとに定期健診を受けていただきます。

Q 駐車場はありますか?
A 駐車場台数に限りがありますので、できるだけ公共交通機関をご利用くだ さい



入院


Q 入院は何週間ですか?
A 4週間です。


Q 手術後に病室で家族が付き添うことはできますか?
A はい。全室個室となっておりますので、付き添っていただけます。
  ただし、お付き添いの方の宿泊は原則ご遠慮いただいております。


Q 入院中に外出しても良いですか?
A はい。手術後の回復状況により医師の許可のもと外出は可能です。


Q 入院中にダイエットしたいのですができますか?
A はい。カロリーを控えたお食事メニューをご用意いたします。
  4週間の入院で2〜3kg体重が減る方も多いです。


Q 売店はありますか?
A 申し訳ありませんが、院内に売店はございません。
  自動販売機は設置してありますのでご利用ください。

Q 病衣をお借りすることはできますか?
A はい。できます。

Q 入院の荷物を送ることはできますか?
A はい。できます。

Q 面会時間は?
A 面会時間は、「14時〜20時」までとなっております。
  正面玄関は20時で施錠いたしますので以降の出入りはご遠慮いただいています。

Q 部屋でインターネットは行えますか?
A ネット環境は整っておりますので、ケーブルとパソコンをご持参ください。


リハビリ


Q 外来のリハビリはしていますか?
A はい。外来通院でのリハビリも実施しております。


Q 外来リハビリの頻度はどのくらいですか?
A 担当理学療法士とご相談ください。


Q 入院時のリハビリはどのくらいの時間実施しますか?
A 午前と午後1時間程度ずつ実施します。


Q リハビリ時はどのような服装が良いですか?
A 足を動かしやすい服装が望ましいです。来院されてから更衣されても結構です。


Q リハビリ時はどのような靴が良いですか?
A 運動しやすい靴が望ましいです。
  ヒールが高い靴や紐靴、すぐに履きにくい靴はあまり望ましくはありません。


Q リハビリは痛いですか?辛いですか?
A いいえ。リハビリは決して痛かったたり、辛いものではありません。
  如何に患者さまへの負担を軽くして、効率良く治療することを常に考え、リハビリを実施しております。


Q きれいに歩けるようになりますか?
A はい、もちろんです。 しかし、きれいに歩けるようになるためにはリハビリの継続が大切です。


Q どのようになったらリハビリは終了になりますか?
A 患者さまの希望が叶えられたらリハビリは終了します。


Q 一旦、リハビリは終了しましたが、最近少し調子が悪いです。また診てもらえますか?
A はい。診察を受けていただき、対応させていただきます。


 

 

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